Ein Streit kommt selten plötzlich; meist wurde er schlicht nicht vorhergesehen. Er wird geprüft, bevor er verhandelt wird, und ohne Rückzug verhandelt. Dabei gilt stets absolute Vertraulichkeit.
Praecogitati mali mollis ictus venit.
Unbeirrbare Klarheit und beständiges Gleichgewicht.
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